Guia de Soluções e Resolução de Problemas no UniTV
Se você encontrou alguma instabilidade ou dúvida técnica no aplicativo UniTV, consulte as soluções rápidas abaixo:
1. Aplicativo Fechando Sozinho ou Travando
Limpe o cache do aplicativo nas configurações da sua TV Box (Configurações > Apps > UniTV > Limpar Cache). Se necessário, reinicie o modem de internet.
2. Erro de Código de Recarga Inválido
Verifique se não há espaços antes ou depois do código de 16 dígitos e certifique-se de que sua conta está devidamente vinculada a um e-mail.
3. Precisa de Ajuda Humanizada?
Nossa equipe técnica atende todos os dias via WhatsApp para tirar dúvidas e auxiliar na instalação.